Electrodomésticos
El frigorífico no enfría
Cuando el congelador sigue funcionando pero la nevera se queda templada, el problema casi nunca está en el compresor, sino en algo más simple: una puerta que no sella, hielo que tapa los conductos de aire o la nevera pegada a la pared. En esta guía separamos las comprobaciones que puedes hacer tú en diez minutos de las averías que sí exigen un técnico con carné de frigorista.
Respuesta rápida
Revisa primero la puerta y la junta, la temperatura configurada y que nada bloquee las salidas de aire. Si el congelador se está llenando de hielo, descongela siguiendo el manual. Si el motor no arranca, no se para o la nevera sigue templada tras descongelar, llama a un técnico autorizado: el circuito de refrigerante no se toca en casa.
Qué síntomas encajan
- La zona de alimentos está templada pero el congelador sigue funcionando.
- Hielo o escarcha gruesa en el congelador o en la pared interior.
- La puerta no sella sola o notas la junta agrietada.
- El compresor, ese zumbido característico, va continuamente sin descansar.
- Aparecen gotas o humedad anormal dentro de la nevera.
Causas más probables
- Temperatura mal ajustada o un modo vacaciones o fiesta activado sin darte cuenta.
- Hielo acumulado que tapa los conductos por los que circula el aire frío.
- Junta de la puerta deformada o con restos de suciedad que deja entrar aire caliente.
- La nevera pegada a la pared o llena hasta arriba: el aire no circula ni atrás ni dentro.
- Fugas o avería del circuito frigorífico: el único caso de esta lista que exige técnico.
Diagnóstico paso a paso
- 1Comprueba el ajuste: entre 3 y 5 ºC en la nevera y unos -18 ºC en el congelador es lo habitual; revisa también que no esté activado un programa de vacaciones o de enfriado rápido.
- 2Haz la prueba de la hoja de papel: ciérrala entre la puerta y el marco. Si se desliza sin resistencia, la junta no sella y el frío se escapa
- 3Deja unos centímetros entre la nevera y la pared, desenchúfala y observa si el serpentín trasero está cubierto de polvo.
- 4Si ves hielo grueso, descongela completo: vacía, apaga, puertas abiertas y una toalla en el suelo. Nunca uses cuchillos ni objetos metálicos para desprenderlo.
- 5Tras la descongelación, espera unas horas y mira si el motor arranca y vuelve a enfriar; si no mejora, anota lo que has visto y llama al técnico.
Cómo solucionarlo
- Ajusta la temperatura y desactiva los programas especiales; espera al menos 6 horas antes de volver a valorar.
- Limpia la junta con agua y jabón y comprueba que la puerta cierra a presión en todo el contorno.
- Pasa la aspiradora con cepillo suave por la rejilla y el serpentín trasero, con el aparato desenchufado.
- Descongela según el manual y no vuelvas a llenarla hasta arriba: el aire necesita circular dentro.
- Si el problema persiste, llama al técnico con tus anotaciones: muchas veces es el motor de ventilación interior o una fuga de gas, y la manipulación del refrigerante corresponde a un instalador habilitado.
Herramientas
- Termómetro de frigorífico
- Paño
Cuándo pedir ayuda
Errores frecuentes
- Bajar el termostato al mínimo y dejarlo así: el motor trabaja en exceso, consume más y no resuelve la causa.
- Llenarla hasta arriba creyendo que así «enfría mejor»: el aire no circula.
- Raspar el hielo con objetos metálicos y arriesgarse a perforar el circuito.
- Manipular el refrigerante o cargar gas sin estar habilitado: es ilegal y peligroso en los modelos con gases inflamables.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el congelador funciona bien pero el frigorífico no enfría?
En sistemas No-Frost, el frío se genera en el congelador y un ventilador lo impulsa hacia arriba por un conducto (dámper). Si el conducto se bloquea por placas de hielo o el ventilador falla, el compartimento superior se queda caliente.
¿Qué indica que el compresor esté muy caliente y haga clics periódicos?
Indica que el motor intenta arrancar pero el relé de arranque (clixon/PTC) está dañado o el compresor está mecánicamente trabado. Es una avería que requiere revisión de un técnico cualificado.
¿Cómo saber si el frigorífico ha perdido el gas refrigerante?
Si el motor funciona de manera continua sin detenerse, la pared trasera del congelador apenas se enfría o solo tiene escarcha en una esquina aislada, suele haber una microfuga de gas en el circuito hermético.
Fuentes consultadas
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