Hogar Resuelve

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos con total transparencia sobre cómo se tratan tus datos personales en Hogar Resuelve.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que se recopilan

En Hogar Resuelve no solicitamos registro ni creación de cuentas para acceder al contenido. Las guías son de libre acceso. Solo se tratan datos en los siguientes supuestos:

• Datos de contacto voluntario: Si utilizas nuestro formulario de contacto o nos envías un correo electrónico, trataremos tu nombre (o alias), dirección de correo y la información técnica o doméstica que decidas compartir para responder a tu sugerencia o consulta.
• Datos técnicos de navegación y registros del servidor: Dirección IP anonimizada, identificadores de navegador (User-Agent), páginas consultadas y marcas de tiempo, utilizados estrictamente para monitorizar la disponibilidad del servidor y mitigar ataques cibernéticos.
• Datos asociados a cookies y publicidad: Con tu consentimiento expreso mediante nuestro gestor de cookies, Google AdSense y sus socios publicitarios pueden recabar identificadores de dispositivo y cookies para gestionar la personalización de anuncios.

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica

• Atención a usuarios y sugerencias: Gestionar las comunicaciones y correcciones remitidas por correo. Base jurídica: Consentimiento del usuario al ponerse en contacto (art. 6.1.a RGPD).
• Mantenimiento técnico y seguridad web: Garantizar la operatividad del portal y prevenir abusos o ataques DDoS. Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
• Gestión publicitaria (Google AdSense): Servir anuncios contextuales o personalizados para financiar los costes de infraestructura del sitio web. Base jurídica: Consentimiento previo e informado del usuario otorgado en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).

4. Publicidad y Google AdSense

Hogar Resuelve utiliza los servicios publicitarios de Google AdSense. Google y sus empresas colaboradoras utilizan cookies (como la cookie de DoubleClick) para mostrar anuncios basados en las visitas previas del usuario a este o a otros sitios de Internet.

Puedes personalizar tus preferencias de publicidad o inhabilitar la personalización de anuncios de Google en cualquier momento visitando: Configuración de anuncios de Google.

Para conocer en detalle cómo utiliza Google los datos cuando navegas por sitios web asociados como el nuestro, consulta la página oficial de Google: Cómo utiliza Google los datos de sitios que usan sus servicios.

5. Destinatarios y transferencias internacionales de datos

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos. Los proveedores que dan soporte técnico al sitio web actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad:

• Alojamiento e infraestructura web: Servidores de Vercel Inc., acogidos al marco de privacidad de datos Data Privacy Framework (DPF) y cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Red publicitaria: Google Ireland Limited / Google LLC, bajo acuerdos de tratamiento de datos y decisiones de adecuación vigentes.

6. Conservación de los datos

Los correos recibidos por consultas se conservan únicamente el tiempo necesario para resolver la solicitud planteada y, como máximo, durante los plazos legales aplicables para responder a eventuales responsabilidades. Los datos técnicos de registro del servidor se purgan de forma periódica.

7. Derechos del usuario

El RGPD y la LOPDGDD te reconocen los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición y limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar que se limite a ciertos fines.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo (por ejemplo, a través de nuestro panel de configuración de cookies).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con remitir un mensaje a nuestro correo: contacto.webproyectos@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Hogar Resuelve adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias (cifrado SSL/TLS mediante HTTPS, cabeceras de seguridad y minimización estricta de datos) para proteger la confidencialidad e integridad de las comunicaciones.